Question 1

¿Qué guarda RastroVitrina al confirmar un CSV?

Accepted Answer

Guarda una instantánea con el SKU, la URL del producto, la URL de imagen si el archivo la incluye y el stock, tal como aparecen en ese CSV. La instantánea conserva los valores de esa importación.

Question 2

¿Qué se comprueba después de guardar la instantánea?

Accepted Answer

Se comprueba una vez el enlace de producto de cada fila y, si hay una URL de imagen, también se solicita esa imagen. Es una revisión puntual de los enlaces incluidos en el CSV; no se repite automáticamente.

Question 3

¿Cuándo se considera accesible un enlace o una imagen?

Accepted Answer

Un enlace de producto se considera accesible si obtiene una respuesta HTTP 2xx. Una imagen requiere una respuesta HTTP 2xx y un tipo de contenido de imagen válido. Las respuestas HTTP 204 y 205 no cuentan como una imagen válida.

Question 4

¿Qué significan los estados de la revisión?

Accepted Answer

Pendiente indica que la revisión todavía espera ser procesada; En curso, que se está comprobando; Terminada, que la revisión ha finalizado; y Con error, que no pudo completarse correctamente. Si sigue pendiente, está en curso, terminó con error o sus resultados están incompletos, no confirma que el catálogo esté limpio.

Question 5

¿Cómo consulto el informe de una importación?

Accepted Answer

Inicia sesión, abre /dashboard y busca la instantánea correspondiente en el historial de importaciones. Pulsa «Ver informe»; en la instantánea más reciente el botón puede decir «Ver informe de esta revisión». El informe privado muestra la fecha, el estado, los resultados y las incidencias por SKU. Puedes filtrar las incidencias por tipo y estado, y descargar el informe PDF o las incidencias CSV. Los datos solo están disponibles para la cuenta propietaria.

Question 6

¿Qué significa cada incidencia de enlaces e imágenes?

Accepted Answer

«Enlace de producto fallido» significa que la URL del producto no obtuvo una respuesta HTTP 2xx. «Imagen sin URL» significa que el CSV no incluía una URL de imagen. «Imagen inaccesible» significa que no se obtuvo una respuesta válida de imagen: debe ser HTTP 2xx con un tipo de contenido de imagen, y 204/205 no cuentan. El informe conserva el SKU y los datos disponibles de la incidencia, incluida la URL y, cuando hubo respuesta, el código HTTP.

Question 7

¿Tengo que comparar el stock?

Accepted Answer

No. La comparación de stock es opcional y se hace por separado: puedes adjuntar a una instantánea un CSV de referencia y asociar sus columnas de SKU y stock. No forma parte de la comprobación automática de enlaces e imágenes.

Question 8

¿Qué significan las incidencias de la comparación de stock?

Accepted Answer

«Stock distinto» indica que las cantidades del SKU difieren entre el catálogo y la referencia. «SKU solo en catálogo» indica que aparece en el catálogo importado, pero no en la referencia; «SKU solo en referencia», que aparece en la referencia, pero no en el catálogo. «SKU duplicado/ambiguo» indica que el SKU aparece más de una vez y no se puede comparar como una fila única. Las filas no válidas se cuentan aparte y no se comparan.

Question 9

¿Qué significan «Pendiente» y «Resuelta» en una incidencia?

Accepted Answer

«Pendiente» significa que todavía no hay una observación posterior completa que confirme que la incidencia dejó de producirse. «Resuelta» significa que una observación completa posterior del mismo SKU confirmó que ya no aparece. El informe conserva la incidencia histórica, identifica la instantánea en la que se originó y, si existe, la que confirmó la resolución. Esto no corrige el producto en una plataforma externa.

Question 10

¿RastroVitrina sincroniza o corrige mi catálogo externo?

Accepted Answer

No. Cada CSV es una instantánea independiente y la revisión de sus enlaces e imágenes es puntual: no hay sincronización continua ni repetición automática. RastroVitrina informa de los hallazgos, pero no modifica productos, imágenes ni stock en plataformas externas. Una nueva importación crea otra instantánea y no cambia los valores guardados en las anteriores.

Qué revisa RastroVitrina tras cada CSV

Respuestas sobre tus revisiones

Respuestas sobre tus revisiones

01¿Qué guarda RastroVitrina al confirmar un CSV?

02¿Qué se comprueba después de guardar la instantánea?

03¿Cuándo se considera accesible un enlace o una imagen?

04¿Qué significan los estados de la revisión?

05¿Cómo consulto el informe de una importación?

06¿Qué significa cada incidencia de enlaces e imágenes?

07¿Tengo que comparar el stock?

08¿Qué significan las incidencias de la comparación de stock?

09¿Qué significan «Pendiente» y «Resuelta» en una incidencia?

10¿RastroVitrina sincroniza o corrige mi catálogo externo?